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CONTESTAÇÃO

Fatos e direitos explicados de forma direta!

Desafio

A empresa tinha uma alta demanda de ações judiciais sobre a renovação automática da assinatura de seus serviços. 

O desafio era mostrar de forma clara o funcionamento da plataforma e evidenciar que a empresa disponibiliza diferentes tipos de assinatura a serem escolhidas de forma livre e simples pelo cliente e, com isso, reverter o entendimento das decisões que iam de encontro à tese de defesa apresentada pela empresa.

 

Processo

A utilização de visual law em peças processuais tem como foco principal o uso de textos mais concisos e diretos, favorecendo a celeridade processual e razoável duração do processo.

O uso de imagens e infográficos, aliado ao uso de técnicas de storytelling foi estruturado para orientar a leitura do julgador em uma sequência lógica e temporal de fatos e facilitar a compreensão do caso apresentado.

Questões técnicas como a escolha da tipografia, alinhamento e espaçamento foram pensadas para proporcionar conforto cognitivo e visual e melhorar a experiência do leitor.

 

Resultado

Uma petição com poucas páginas que consegue explicar de forma direta os argumentos de defesa.

 

Decisões favoráveis e proferidas mais rapidamente em razão da diminuição do tempo de leitura e facilidade de compreensão dos argumentos apresentados.

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